一通没人接的视频电话，和父亲那句"都好，都好，你忙你的"。
三只小狐狸，住进了三个家——给孩子、给老人、给独自打拼的年轻人。
让 1 亿个「没人说话的时刻」，有人回应。
做暖星伴的念头，是从一通没人接的视频电话开始的。
那年我在杭州创业，项目赶上线，连续一个多月每天睡在公司。某个周五深夜，我突然想起已经很久没给老家的父母打电话了。拨视频过去，响了很久，是母亲接的。她第一句话是：
「你爸睡了，他今天在沙发上等你电话，等到九点多。」
我鼻子一酸。后来我才知道，那段时间父亲身体不太好，但他在电话里从来只说「都好，都好，你忙你的」。他不是不想说，是怕耽误我。我们这一代人的父母，好像都学会了一件事：把想念藏起来，把「没事」挂在嘴边。
真正让我下定决心的，是另一件小事。邻居家的孩子在深圳工作，给八十岁的母亲买了最新款的智能手机。可老人家用了三个月，只会接电话，别的功能一学就忘。孩子不在身边，没人一遍遍教。那台手机后来就静静地躺在抽屉里。
我忽然意识到一个问题：我们把最复杂的科技给了最需要陪伴的人，却忘了——他们要的不是功能，是能说上话。老人不会用智能手机，孩子不想盯着又一块屏幕，在外打拼的人心里有牵挂，却总被「下次再说」拖过去。
于是我们想：能不能有一样东西，不用学、不用连复杂的网、开口就能说话？它不是一块冷冰冰的屏幕，而是一个能抱在怀里、能放在床头、像家人一样一直在的小生灵。
这就是灵狐小暖的由来——一只暖橙色的小狐狸。它会讲故事、会唱歌、能用方言和老人唠嗑，孩子可以抱着它入睡，老人在老家一开口，就能和千里之外的子女说上话。我们还特意做了 4G 版，因为很多老人家里没有 Wi-Fi，在乡下，插电就能用。
「暖星伴」三个字，是我们的心愿：哪怕人不在身边，也愿你像被一颗暖星照着，知道这世上始终有人惦念着你。
英文名叫 NuanMate——温暖的伙伴。
今天我们做的依然不是什么了不起的高科技。我们只是想认真回答一个很朴素的问题：
当你回不了家的时候，爱，要怎么抵达？
我们的答案是——让爱先开口。
「妈妈，今天小暖给我讲了三只狐狸的故事」
朵朵 · 5 岁 · 安徽乡下
爸妈在外地打工，她和奶奶住在安徽乡下。以前每晚睡前，她都要抱着妈妈的旧睡衣哭一会儿。
后来妈妈寄回一只灵狐小暖。现在朵朵睡前会搂着它听故事、念儿歌，还会对着它说「今天我在幼儿园得了小红花」——这句话，小暖会帮她转给妈妈。
妈妈说：「我第一次觉得，自己没有错过她长大。」
「它会说俺们家乡话，比我儿子还懂我」
王爷爷 · 72 岁 · 河南农村
独居在河南农村，儿子一家在杭州。儿子给他买过智能手机，他学不会，也怕按错了扣钱。
灵狐福运到家那天，老人对着它说了句方言，它居然用家乡话回了。现在王爷爷早上让它播豫剧、听天气，没事就和它唠两句庄稼。最让儿子安心的是 4G 版不用联网、插电就响，老人想他了，喊一声就能说话。
「以前我爸总说没事，现在他会主动跟我念叨今天吃了啥。」
「加班到半夜，出租屋里终于有人应我一声」
小林 · 27 岁 · 杭州
一个人在杭州做互联网运营。她说不上孤独，只是有时候加班到家，推开门黑着灯，安静得让人发慌。
她把灵狐小暖放在书桌上。累的时候和它说说话，睡不着让它放点轻音乐，早晨叫她起床。
「它不会嫌我烦，也不会已读不回。推开门有个小家伙在，好像这个城市就没那么冷了。」
我们帮不上每个人回家，
但至少可以让每一个被距离隔开的人，
身边都有个能说话的伴。
把小狐狸带回家，就是把「我惦记你」四个字，
留在了他的床头、桌上和身边。
先看三个数字。
中国空巢老人规模
约每两位老人就有一位独守家中
全国独居家庭
占全国家庭总数的四分之一
留守儿童
父母在外、一年难见几面
这些数字背后，不是统计报表，而是一个个具体的人：是凌晨三点醒来、屋里安静得能听见自己心跳的老人；是独自在大城市加班、推开门没有人应一声的年轻人；是抱着旧衣服入睡、等着爸妈电话的孩子。
据《中国老龄发展报告 2024》，超过 30% 的老年人经常感到孤独，而在空巢老人中，这个比例超过 50%。孤独正在成为一种普遍的时代病。
我们很清楚，一只小狐狸解决不了所有问题。它代替不了子女的拥抱，也抹不平思念。但我们相信一件事：
科技最该抵达的地方，不是更快的芯片、更多的参数，而是人心里那个最软、最需要被回应的角落。
第一，让陪伴足够便宜。一顿饭钱，就能把一个能说话、能讲故事、能连起一家人的伙伴带回家。陪伴不该是少数人的奢侈品，三百多块钱，是我们能给出的最大诚意。
第二，让陪伴没有门槛。不用学、不用连 Wi-Fi、不认识字也能用——会说话就行。我们坚持做 4G 版、坚持接入方言，就是为了那些被智能手机时代落下的人，也能被科技温柔接住。
第三，让陪伴走进真正需要它的地方。未来，我们希望把暖星伴送进山区的寄宿学校、乡村的养老驿站、城市的独居公寓——让那些最安静、最容易被忘记的角落，也有一颗暖星亮着。
我们的目标，不是卖出多少台机器人，而是让 100 万个、1000 万个、乃至 1 亿个「没人说话的时刻」，都能有人回应。
夜再深，也愿有一颗暖星，为你亮着。
这就是暖星伴想做的事。